Porque só quando as coisas correm menos bem é que falamos, hoje abro espaço ao bom porque de facto estou muito grata por ontem à noite, pela equipa de voluntários que tenho comigo, pelas respostas que temos, enfim por tudo!
Já passava da meia noite quando encontramos o Sr. (chamesmo-lhe) António: 80 anos, meio surdo e quase cego por causa das cataratas. Dizia dormir num quarto de pensão, mas o dinheiro tinha acabado e tinha sido posto na rua, pois não pagava a dormida há 2 dias.
De imediato ligamos ao 144 (Emergência Social Nacional, para casos que estão na rua há menos 72 horas), do outro lado da linha um técnico a quem expliquei a situação, depois uma assistente social da segurança social. Após uma conversa sobre o estado do senhor, a Carolina da linha da emergência social (como se apresentou) explicou-me que teria que saber todos os factos para lhe arranjar um alojamento, lá expliquei aquilo que a minha equipa ia conhecendo dele, os problemas de saúde, o porquê de estar ali, o nome, a data de nascimento. Explicou-me então que teria que falar com o CATMA e ver se este podia ficar nas Mães d’Água. Confesso que devem ter sido os 15 minutos mais longos que tivemos, nem respiramos pensando na possibilidade de que podia não haver alojamento, uma situação temporária pois este senhor teria já encontro marcado com a assistente social hoje. A chamada chegou e portadora de excelentes notícias, o Sr. “António” iria para o CATMA. Os técnicos que estavam acordados aquela hora, foram todos de um simpatia extrema! Sentimos que foi bem acolhido, que ficou bem e com o compromisso que hoje seria acompanhamento para ir à assistente social e tratar da sua situação. Hoje, como disse, esta é uma publicação de gratidão porque quando o sistema funciona também é necessário partilhar esta experiência! Obrigada equipa, obrigada emergência social, segurança social e CATMA!
O Diário de uma Despenteada 